컨센트 계정(회원)은 앱과 웹 양쪽에서 삭제(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
1. 앱에서 삭제
마이페이지 > 설정 > 계정 관리 > 회원 탈퇴 → 본인 확인 후 삭제됩니다.
2. 웹에서 삭제 요청
앱을 사용할 수 없는 경우, support@konsent.co.kr 로 가입하신 휴대폰 번호와 함께 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 절차를 거쳐 처리합니다.
3. 삭제되는 정보
- 프로필·휴대폰 번호 등 회원 정보 (이메일은 수집한 경우 포함)
- 로그인 세션·토큰 등 앱 접근 권한 정보
4. 법령에 따라 보관되는 정보
정비사업 증빙 목적의 기록은 관련 법령에 따라 개인정보와 분리하여 일정 기간 보관 후 파기합니다.
- 전자동의·전자투표·온라인총회·전자서명 기록, 소유자 검증·공동소유 대표자 선임 기록, 감사·보안 로그, 신분증 마스킹본·검증 기록
- 보관 기간: 전자동의서 제출일 또는 소유자 검증 완료일부터 5년
- 주민등록번호는 저장하지 않습니다.
5. 재가입·부정 이용 방지
재가입 및 부정 이용 방지를 위해, 휴대폰 번호를 일방향 암호화(해시)한 값만 6개월간 보관한 뒤 파기합니다(전화번호 원문은 보관하지 않습니다).
6. 처리 기간
삭제 요청과 본인 확인이 완료되면 지체 없이 처리합니다.
개인정보 처리 전반은 개인정보처리방침을 참고하세요.
문의
support@konsent.co.kr